住宅営業職（分譲住宅）
埼玉東ブロック越谷支店営業課
山形 夏穂
2014年8月入社。研修を経て埼玉県は春日部営業所に配属、程なくして現在の越谷営業所に異動。異業種からの転職でありながら天性の明るさとバイタリティでめきめきと成績を上げ、入社後2年で全営業所での成約本数第4位を納めて表彰。類まれなポテンシャルで周囲をうならせ、2017年4月より主任へ昇格した。
幸せな人生を送るうえで“住まい”は大切なものだとずっと思っています。だから、不動産会社の営業職に就くのが長年の夢で、そのために営業の経験値を上げる基礎固めとしていったん訪問販売を経験しました。実は前職もそれなりに楽しかったのですが、扱っている商材が太陽光発電で流行り廃りが激しく、会社も小規模で経営が不安定。ただ4年間勤め、営業職の土台が築けたという意味では有意義な時間となりました。
ひと口に“不動産会社”といっても注文住宅の会社から賃貸管理、仲介業者まで幅広く、自分に合う会社を見定めるため面接は複数社に応募しました。その中で東栄住宅を選んだのは、安定した規模感の会社で分譲建売住宅の営業をしたかったから。難しい不動産の知識が備わっていなかった私には、じっくりお客様と向き合う注文住宅よりも、基本的に短期間で売却勝負する分譲建売のほうがいいだろうと考えたんです。また東栄住宅の場合、一次面接が本社ではなく支店だったのも良かった点。自分が実際に働く職場の環境が先にわかって安心感を覚えました。最後に本社に来て社長や幹部の方とお話しをしたのですが、そうした面接の順番にまで配慮がなされていたのは、東栄住宅だけでしたね。
正直、入社前に想像していた不動産営業のイメージは「とにかく売ることを優先する」といった怖いものでした。ですが、いざ入社して感じたことは、お客様とプライベートな話しなどもしながら信頼関係を築いていくということ。家事分担が当たり前になっている昨今ですが、やはり普段家に居る時間は男性より女性が圧倒的に多く、商談も奥様とお話しする機会が多いんです。生活空間として使い勝手のいい間取りなどを同性として同じ感覚でご提案ができるし、奥様も話しやすいみたい。さまざまなお客様からの共感を積み重ね、その結果として販売につながっているという感じです。
一番に感じているのは職場の雰囲気です。不動産のことはほぼ何もわからずに入社した私にも、成績を上げられる環境に会社がしてくれているのだと思います。わからないことを教えていただくのはもちろん、上司は経験の浅い私が現場で気付いたことや「こんなことで困った」といった意見も丁寧に吸い上げ、それをエリア全体の議題にして改善できることはすぐに実行。その内容は速やかに共有されるから、職場全体が常に意思統一できており、社員の士気も高い。恵まれた環境で安心して仕事に取り組めると、身をもって実感しているところです。年功序列に関係なく社員一人ひとりを大事にし、出した結果に正当な評価をしていただける土壌も魅力で、必ず恩返しをしなければと感謝しています。
とにかく明るく楽しく元気よく、が一番！（笑）。好成績を維持して、営業マンの中でトップになりたいです。女性だからできないということはないと思っていますし、主任という立場にプレッシャーは感じるものの、せっかく与えてもらったポジションへの期待に応えたいですね。私が活躍することで、若手女性社員のいいロールモデルになれれば。女性管理職はまだ少数ですが、増えることでより意欲的に仕事に取り組む女性社員が増えればいいなと思います。東栄住宅には、こうして男性・女性関係なく活躍できる土壌があるんですから。
職場で教育されているのは「お客様・会社良し／協力業者良し／家族良し」の「三方良し」の法則です。仕事は常にお客様を想うだけでなく、取引業者さんとの信頼関係をしっかり築くことによって、結果的に成果が自分に返ってくるという商売の基本です。言葉で聞くと簡単ですが実践しようとすると意外に難しいもの。ただ私の支店をはじめ、東栄住宅はこの法則を積極的に取り組んでおり、その取り組みの姿勢があるからこそ私たちは仕事が進めやすいのだといつも感じています。不動産営業は事務所で毎日怒られている…などという怖いイメージは、東栄住宅に入社すれば払拭されること間違いなしです！
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